Salesforce Zimlet: neue Version verfügbar!

VNC hat die Weiterentwicklung des Salesforce Zimlets übernommen.

Das VNC Salesforce Zimlet verbindet das Customer Relationship Management von Salesforce.com mit Zimbra und ermöglicht seinen Nutzern, in einem einzigen Tab an E-Mails und CRM-Kundendaten zu arbeiten. Die ersten von VNC bereitgestellten Verbesserungen umfassen die deutsche Sprachunterstützung und einfachen Zugriff auf Changelog und Handbuch über den 'Über Uns' Button. Mit der Verbindung von Zimbra und Salesforce können die Nutzer des Zimlets Zeit und Aufwand einsparen, während sie an E-Mails arbeiten, zum Beispiel durch die direkte Erstellung von Leads und Opportunities aus E-Mails. E-Mail-Konversationen können zudem bereits bestehenden Einträgen im CRM hinzugefügt werden, was die Übersichtlichkeit signifikant erhöht und Verkaufsprozesse vereinfacht.

Dieses Zimlet überprüft automatisch, ob die eingehende E-Mail für Salesforce relevante Daten enthält und stellt diese im Salesforce-Bar dar.

Der Salesforce-Bar beinhaltet:

  • Informationen über Salesforce-Inhalte (Kontakt, Lead, Fälle, Account & Opportunities).
  • Links zur schnellen Bearbeitung, Erstellung und Kopie von Salesforce-Objekten.
  • Toolbar-Schaltflächen für verschiedene Aktionen wie Notizen hinzufügen oder E-Mails an Fälle zuweisen
  • Salesforce-Suchfunktion
Bitte beachten Sie: Die Versionierung hat sich mit der Weiterentwicklung geändert, die neueste Version heißt jetzt 1.0.2, während die letzte Version 3.4 hieß.

 

Die Installationsanleitung sowie die Kompatibilitätsinformationen finden Sie in der

Zimbra Gallery

 


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